¿Cuál es la política de menores no acompañados de Avianca Airlines? +1-888-738-0817

Si te preguntas ¿Cuál es la política de menores no acompañados de Avianca Airlines? es importante saber que la compañía cuenta con un protocolo estricto para cuidar a los niños que viajan sin representantes. El proceso incluye acompañamiento desde el check-in, asistencia durante la migración, abordaje prioritario y supervisión durante el vuelo. Al aterrizar, entrega personal autorizada al menor a la persona registrada previamente. El servicio tiene costo adicional y requiere autorización firmada de los padres. Esta política hace posible que los niños puedan viajar de forma segura, especialmente en vuelos nacionales o internacionales donde necesitan apoyo adicional.

¿Cuál es la política de menores no acompañados de Avianca Airlines? – Guía completa para padres y tutores

Viajar en avión puede ser una experiencia emocionante para los niños, pero también puede generar preocupación en padres y tutores cuando los menores deben viajar solos. Por ello, Avianca Airlines cuenta con un servicio especial para menores no acompañados que garantiza seguridad, atención permanente y acompañamiento desde el aeropuerto de origen hasta el destino final. Si necesitas conocer los requisitos, edades aceptadas, tarifas y proceso de reserva, esta guía completa te informará paso a paso sobre la política de menores no acompañados de Avianca Airlines.

¿Qué es el servicio de Menor No Acompañado (UM) de Avianca?

El servicio de Menor No Acompañado, identificado como “UM” por las aerolíneas, está diseñado para brindar asistencia personalizada a niños y adolescentes que viajan sin un adulto. En Avianca, este servicio incluye:

• Acompañamiento durante el check-in y trámites aeroportuarios.
• Supervisión en salas de espera.
• Prioridad en el abordaje.
• Seguimiento durante el vuelo por parte de la tripulación.
• Entrega del menor únicamente a la persona autorizada en el destino.

Su objetivo principal es asegurar que el menor esté cuidado, orientado y seguro en todo momento.

Edades permitidas para viajar solos en Avianca Airlines

Avianca divide a los menores en categorías según la edad, tanto para vuelos nacionales como internacionales:

Niños de 0 a 4 años

• No pueden viajar solos.
• Deben estar acompañados obligatoriamente por un adulto responsable.

Niños de 5 a 11 años

• Pueden viajar solos y el servicio de menor no acompañado es obligatorio.
• Es necesario contratar el servicio UM y pagar la tarifa correspondiente.

Adolescentes de 12 a 17 años

• Pueden viajar solos sin obligación de contratar el servicio UM.
• Sin embargo, los padres pueden solicitar este servicio de manera opcional para mayor seguridad.

Servicios incluidos durante el viaje

Avianca ofrece asistencia desde el inicio hasta el final del vuelo. Los beneficios más importantes incluyen:

• Registro prioritario en el aeropuerto para evitar filas prolongadas.
• Personal especializado que acompaña al menor durante controles y migraciones.
• Supervisión constante en salas de espera antes del embarque.
• Asistencia durante el vuelo, incluyendo comunicación con la tripulación para cualquier necesidad.
• Entrega segura al tutor designado en el aeropuerto de destino.
• Confirmación de identidad de la persona autorizada para recibir al menor.

Todo el proceso se maneja con protocolos de seguridad estrictos, para que los padres tengan tranquilidad en todo momento.

Requisitos para que un menor viaje solo con Avianca

Los padres o encargados deben cumplir con algunos requisitos importantes antes del viaje:

Documentación necesaria

• Documento de identidad del menor.
• Pasaporte para vuelos internacionales.
• Permiso notariado para viajar sin sus padres, cuando la ley del país lo exige.
• Formulario de “Menor No Acompañado” entregado por Avianca en el aeropuerto.
• Datos completos de la persona responsable que recibirá al menor en destino.

Reserva del servicio UM

• Debe solicitarse al momento de comprar el tiquete o posteriormente mediante servicio al cliente.
• Es importante confirmar espacio antes del viaje, ya que algunas rutas tienen cupos limitados.

Llegada anticipada al aeropuerto

• Para vuelos nacionales: llegar con al menos 2 horas de anticipación.
• Para vuelos internacionales: mínimo 3 horas antes.

Tarifas del servicio de Menores No Acompañados

El servicio tiene un costo adicional al valor del tiquete. El precio puede variar según la ruta:

• Vuelos nacionales dentro de un mismo país.
• Vuelos internacionales dentro de América.
• Vuelos intercontinentales.

El pago del servicio se realiza por trayecto y se calcula en la moneda del país de compra. Aunque el valor puede cambiar según temporada o destino, lo importante es solicitarlo con anticipación para evitar inconvenientes.

Restricciones importantes a considerar

Avianca establece reglas adicionales para garantizar la seguridad del menor:

• No se permite la conexión con aerolíneas externas que no ofrezcan el servicio UM.
• Si el vuelo tiene escala, Avianca debe operar todos los tramos.
• El menor no puede viajar en vuelos nocturnos que no aseguren recepción inmediata al llegar.
• Algunos aeropuertos o países imponen requisitos adicionales de documentos para menores.

Por esta razón, siempre es recomendable verificar las condiciones del país de origen y destino para evitar contratiempos.

¿Cómo es el proceso en el aeropuerto?

Registro y entrega del menor

El padre o tutor presenta documentos, llena el formulario y entrega información de contacto.

El personal de Avianca coloca una etiqueta de identificación especial al menor.

Acompañamiento hasta la sala de abordaje

Un representante lo acompaña en controles de seguridad y migración.

El menor espera en una sala segura hasta que el vuelo esté listo.

Subida al avión

El menor ingresa antes que los demás pasajeros.

La tripulación recibe instrucciones especiales para su cuidado.

Durante el vuelo

La tripulación supervisa al menor, atiende consultas o necesidades y monitorea su bienestar.

Llegada al destino

El menor es entregado a un representante del aeropuerto.

Se verifica la identidad de la persona autorizada antes de hacer la entrega.

Ventajas de solicitar el servicio

Los padres eligen este programa por las siguientes razones:

• Seguridad durante todo el viaje.
• Soporte profesional en aeropuertos y avión.
• Seguimiento y controles de identidad estrictos.
• Evita riesgos en conexiones o trámites migratorios.
• Reduce estrés y confusión para el niño o adolescente.

Viajar solo puede ser una experiencia formativa, y este servicio ayuda a garantizar que el menor se sienta acompañado y protegido.

Consejos para padres antes del viaje

Para que el proceso sea más fácil, se recomienda:

Explicar al niño cómo será el viaje.

Incluir información de contacto en su maleta.

Darle un teléfono o medio de comunicación si es posible.

Enviar comida ligera o snacks aprobados por seguridad aeroportuaria.

Mantener el teléfono encendido por si Avianca necesita comunicarse.

Conclusión

La política de menores no acompañados de Avianca Airlines está diseñada para proteger, asistir y supervisar a los niños y adolescentes que viajan solos. La aerolínea se encarga de acompañarlos desde el check-in hasta su llegada final, asegurando que siempre estén bajo cuidado profesional. Con requisitos claros, personal capacitado y protocolos estrictos, este servicio brinda tranquilidad a las familias y una experiencia de viaje confiable para los menores. Si estás pensando en que tu hijo viaje solo, el programa UM de Avianca es una opción segura, organizada y pensada especialmente para su bienestar.